(POURVU) Chargé(e) de Clientèle H/F - Basé(e) Clamart (92) - 20-25K€+

(POURVU) Venez rejoindre une star montante du e-commerce B to C !
Site de e-commerce spécialisé nous connaissons déjà un grand succès en proposant une large gamme de 10000 articles. Avec un doublement du chiffre d’affaire et des références, notre site s’impose de plus en plus comme un acteur incontournable de notre marché. Notre fort développement et nos perspectives à venir nous amènent à rechercher un(e) :

Chargé(e) de Clientèle H/F
Basé(e) Clamart (92) -  20-25K€+

Mission :

Vous êtes chargé(e) de la relation clients. Vos principales missions portent sur :

• Gérer les appels et emails entrants des clients.

• Répondre de manière qualitative au téléphone ainsi que par email.

• Déceler les besoins du client et proposer une solution adaptée.

• Organiser son temps et ses activités (suivi de la clientèle).

• Former une équipe d’intérimaires pour la période de fin d’année (gros pic de commandes)

Profil :

Vous avez idéalement une première expérience dans un poste similaire de chargé(e) de clientèle. Vous avez développé des qualités de relation client. Votre maîtrise de l’orthographe est parfaite. La connaissance du logiciel EPTICA serait un plus. Doté(e) d'une organisation et d’une aisance avec les outils informatiques, vous êtes prêt(e) à vous investir fortement en accompagnant la croissance de la société.

De bonnes raisons pour nous rejoindre !

• Un marché encore sous exploité sur Internet permettant à l’entreprise une forte expansion.

• Une entreprise ayant déjà démontré sa capacité à devenir un acteur significatif du marché.

• Un rôle essentiel dans la réussite de l’entreprise.

• L'opportunité de participer au développement d'une société au réel potentiel.

Pour ce poste, merci de contacter notre conseil en précisant la réf. JCC-03A : Altaïde, Mélanie Walter, 5, rue Daunou 75002 Paris  Email : [email protected]