(POURVU) Consultant Installation et Support Junior H/F / Basé(e) Orléans ou Paris / Rémunération motivante selon expérience

(POURVU) Editeur de logiciel, Rhapso édite et commercialise EmaPack, un progiciel de gestion intégrée dédié aux métiers du packaging. Cette solution globale et innovante, assure le suivi informatique  de la prise de commande à l'expédition en passant par la production (avec en particulier des solutions d'optimisation des plans de découpe et de la planification). A la pointe des dernières technologies (Web 2, Open Source, Recherche opérationnelle), Rhapso applique son expertise dans la recherche et l’utilisation des NTIC afin de construire des solutions évolutives, réellement adaptées.

Mission :

Rattaché au département Consulting, votre mission est d’installer et de configurer la solution logicielle EmaPack chez les clients de Rhapso. Vos principales priorités seront de :

• Installer et configurer les solutions chez les clientss

• Définir et tester les process d’installation (pré requis, alertes, résumé d’installation).
• Etre l’interface entre les consultants et les partenaires techniques
• Développer l’interfaçage avec les applications clients
• Fournir le support fonctionnel et technique aux clients (helpdesk)
• Qualifier et suivre les anomalies Vous participez également aux tests du produit EmaPack
• Ecriture de scénarios de tests automatiques
• Participation aux tests du logiciel

Profil :

De formation informatique, une première expérience professionnelle dans le domaine de l’édition logicielle vous a permis d’appréhender les problématiques de déploiement et d’intégration de logiciel idéalement dans le domaine de l’imprimerie. La connaissance d’un ERP serait un plus. Vous avez de bonnes connaissances informatiques dans les domaines Internet et des bases de données.

Votre aisance orale, votre rigueur et votre sens du service seront des critères de réussite et des atouts majeurs pour votre évolution.

Vous êtes motivé, enthousiaste et attaché au travail en équipe. Vous êtes capable de vous adapter à différentes problématiques et d’intervenir sur plusieurs projets. Vous êtes prêt à vous investir dans une structure en pleine croissance.

De bonnes raisons pour nous rejoindre ! :

• Un projet disposant déjà d'une forte assise financière et de références de premier plan

• Une entreprise à la pointe des dernières technologies (Web 2, Open Source, Recherche opérationnelle)
• Une solide expertise métiers permettant d’amener une haute valeur ajoutée aux clients en terme de performance, qualité, et disponibilité
• Une structure reconnue pour la pertinence de ses solutions et la qualité de son service

Pour ce poste, merci de contacter notre conseil en précisant la référence  RHCIS-06A : Altaïde,  Hélène Lamblin   5, rue Daunou  75002 Paris E-Mail : [email protected]