Six compétences de demain à posséder dès aujourd'hui
Un rapport du Media Management Center de la Northwestern
University (Illinois), daté de décembre 2008, recense six
compétences qui pourraient s’avérer vitales pour le secteur de la presse et des
médias.
Ces compétences, les voici :
- The
Platform Strategist : il appréhende les
différentes plateformes utilisées par les clients de l’entreprise (blog,
réseaux sociaux, vidéos…) et répond à leur attentes en leur apportant des
réponses adaptées en fonction de la plateforme utilisée.
- The
Marketer : à l’ère du marketing
participatif, cette compétence « traditionnelle » est en pleine évolution :
le marketer doit engager la conversation avec sa cible plus qu’imposer ses
messages ou sa marque. Pour identifier ce qui faire la force de son
entreprise sur les médias interactifs, pour donner sens et valeur à la participation
de son entreprise sur ces nouveaux médias, il doit travailler en étroite collaboration
avec le Platform Strategist.
- The
Community Builder ou Community Manager : il est apparu ces dernières années avec
l’avènement du Web social. Son principal objectif est de connecter les
gens qui partagent un même centre d’intérêt (en relation avec la marque bien
évidemment) et d’animer les communautés ainsi constituées. La marque, projetée
au cœur des conversations, en tirera nécessairement des bénéfices en termes
de visibilité, de notoriété ou de retour commercial.
- The
Data Miner : statistiques,
conversations, buzz, commentaires, votes, feedback… autant de données
générées par l’activité d’une entreprise sur le Net. Au Data Miner d’extraire
du « bruit ambiant » les bonnes données, de les analyser et d’en
tirer les enseignements pour améliorer la qualité des produits ou services
de l’entreprise.
- The
Complete Storyteller : il doit savoir associer les
différentes formes d’expression possibles sur le Web (articles, photos,
podcasts, vidéos, jeux…) pour offrir une voix cohérente et attractive à
son entreprise.
- The
Entrepreneur : il pousse son entreprise à
innover, à tester de nouveaux modes d’expression et de nouveaux moyens
publicitaires, il doit trouver de nouveaux partenaires et au final faire
émerger des avantages concurrentiels pour son entreprise.
Notez qu’il ne
s’agit pas ici de profils mais bien de compétences, pouvant être cumulées par
une seule personne. Et si l’une devait primer, misez sur celle du Community
Builder, bonne synthèse de toutes les autres.
Ces compétences
vont très probablement être indispensables non seulement pour les médias mais également pour toutes les entreprises souhaitant gagner des parts de marchés
et rester compétitives.
