(POURVU) Chef de projet Consultant Avant-Vente H/F Solutions de gestions de cartes prépayées pour la Grande Distribution

Blackhawk Network est aujourd’hui le leader mondial de la distribution de cartes cadeaux et cartes prépayées au sein d'Espaces Cartes Cadeaux installés dans les Hyper/Supermarchés, magasins de proximité et distributeurs spécialisés aux Etats-Unis, au Canada, en France, au Mexique et au Royaume-Uni.

Le réseau Blackhawk couvre 80.000 magasins, 165 millions de consommateurs chaque semaine, soit plus de $4 milliards de cartes activées en 2009. Fort d’un marché français cartes-cadeaux en plein essor, nous sommes implanté en France depuis plus d’un an et proposons notre offre auprès de la Grande Distribution et des Enseignes de distribution spécialisée, avec plusieurs programmes déjà opérationnels : Casino, Monoprix, Boulanger et plus récemment Carrefour. En 2010, nous continuons son expansion en développant des partenariats avec de nouveaux acteurs majeurs dans la distribution et en étendant son offre de marques de Cartes-Cadeaux.

Chef de projet Consultant Avant-Vente H/F Solutions de gestions de cartes prépayées pour la Grande Distribution Basé(e) Paris 50-60 K€ selon expérience

Une mission majeure dans la gestion de projets clients : Après une formation complète en France et aux USA, en tant que « IT Implementation Manager », vous êtes responsable de tous les aspects techniques du déploiement de nos solutions chez nos clients en France et en Belgique. Chaque nouveau partenaire potentiel de cartes cadeaux, l’opérateur de cartes cadeaux, et le partenaire de vente au détail nécessitent un projet d'intégration technique pour connecter les systèmes des partenaires dans la plate-forme de traitement Blackhawk.
Vos principales fonctions porteront sur :

• Apporter tout le soutien nécessaire dans le process de vente à notre équipe commerciale en préparant démonstration, maquette de déploiement, argumentaire de vente, ROI…
• Créer des plans de projet d'intégration, en liaison avec le partenaire, les ressources internes et tous les tiers liés, pour la bonne exécution des projets
• Gérer les projets de déploiement chez nos clients en assurant la pahse de tests et si nécessaire la résolution de problèmes se présentant en faisant preuve d’initiatives et d’autonomie
• Maintenir un haut niveau de qualité de service
• Assurer un reporting hebdomadaire sur l’ensemble des projets en cours
• Proposer des améliorations des process de déploiement et des services proposés en échangeant régulièrement avec nos services Europe et US

Vous reportez fonctionnellement au Directeur, European Implementation Services, basé au Royaume-Uni et hiérarchiquement au Directeur Général en France.

Profil : De formation informatique, une première expérience idéalement en tant que consultant avant-vente sur des solutions logicielles et/ou services informatiques destinés à la Grande Distribution, vous a permis de maîtriser tous les aspects de la gestion de projets de déploiement auprès de grands comptes. Doté(e) d'un excellent relationnel, d’un anglais courant, vous saurez agir en toute autonomie dans l'écosystème des projets : partenaires cartes, opérateurs cartes, distributeurs, équipes techniques internes.

De bonnes raisons de nous rejoindre ! :

• L’opportunité d’avoir un rôle référence au sein de notre filiale française
  
• Une formation complète à nos services et notre culture d’entreprise en France et aux USA • La notoriété et les moyens d’un groupe international en pleine réussite
• La possibilité de travailler sur une clientèle de haut niveau et de les accompagner dans les évolutions engendrées par nos technologies dans la vente
• Un management expérimenté et impliqué
• De belles opportunités d’évolution interne 

Pour ce poste, merci de contacter notre conseil en précisant la référence BKAV-02A :

Altaïde, Jacques Froissant 5, rue Daunou 75008 Paris E-Mail : j.froissant@altaide.com