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12/12/2011

Le ROI des media sociaux pour une marque employeur : 15 choses à connaitre

Intéressante présentation d'Emmanuel Vivier sur le R.O.I. des médias sociaux. Sujet clé pour les marques et les agences, les recettes sont applicables aussi au suivi des actions marketing d'une marque employeur. A découvrir donc.

Grégory Pouy nous a fait un petit résumé des 15 choses qu'il faut retenir :
1. La valeur d'une chose n'est pas toujours lié à sa capacité à être mesurée
2. Le coût de ne pas y aller - le R.O.N.I. (Risque de Non Investissement)
3. Le taux de recommandation d'une entreprise et sa croissance sont liés
4. La réputation d'une marque est souvent son 1er asset
5. Un coût conséquent mais un meilleur R.O.I. à long terme
6. Comment le R.O.I. se mesure ? (beaucoup d'éléments à récupérer dans cette partie)
7. Comment améliorer son R.O.I. avec les médias sociaux ?
8. Pensez à les intégrer dans vos autres metrics
9. Aligner vos objectifs et vos priorités
10. Trop d'infos tue l'info et favorise l'inaction
11. Ne vous découragez pas au 1er échec
12. Le marketing "2.0" ne coute pas cher ?
13. L'art de bien repartir son budget
14. Acheter un outil sans analyse humaine est stupide
15. Mesurer ne sert à rien si aucune action n'est prise

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