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Giiks.com : le vrai faux blog de Bouygues Telecom.

Giiks Giiks.com (découvert chez Grégory), le blog des imodiens et des adeptes du multimedia en mobilité, est-il un blogs de passionnés sponsorisés ou une opération cachée (enfin à moitié) de Bouygues Telecom ?
Rédigé par une équipe dirigée par un salarié de Bouygues (voir ici), réalisé par une agence travaillant pour Bouygues (voir là), sponsorisé par Imode, des rédacteurs d'un blog de passionnés qui vont en voyage au Japon (à leurs frais ?) ... tout cela sent un blog de marque qui ne veut pas trop s'engager.
Il est certes délicat pour un grande marque de s'exposer de manière frontale à la critique, mais des expériences passées ont démontré l'intérèt d'être très transparent sur les blogs. Le nouvel opérateur Ten Mobile a lui fait un choix différent avec son blog Tastonten.
Un avis sur la question ?

septembre 22, 2006 dans Blogs d'entreprise, Telecom Mobile | Permalink

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Voici les sites qui parlent de Giiks.com : le vrai faux blog de Bouygues Telecom.:

» 29% des français interagissent en ligne de le blog de groupe Reflect
C'est fou ce que la presse peut pousser comme papier et sujets sur le web en général et les "nouveaux usages" en particulier en ce moment. Exemple, mon dernier billet et, illustration du phénomène, l'écho que Christophe a a relevé... [Lire la suite]

Notifié le 6 oct. 06 17:58:04

Commentaires

J'avoue avoir eu des doutes la première fois que j'ai vu ce blog mais je me suis dit, non... c'est pas possible... Bouygues Télécom peut pas faire une erreur pareille et tomber dans le même panneau que les autres, ils doivent être quand même bien renseignés et bien conseillés ces gens là...

Chez groupe Reflect chaque fois que nous accompagnons des marques dans leur démarche de blogging (RATP, Viamichelin, BusinessObjects...), nous veillons toujours à ce que les règles de base du succès d'un blog soient respectées : identité, authenticité, spontanéité, réactivité, participation, échanges,...

Quoiqu'il en soit, Bouygues Télécom a mieux à faire que çà... nous, on a des tonnes d'idées 2.0 pour vous... on se voit quand ?

Rédigé par: Carlos Diaz | 22 sept. 06 21:46:06

Bonjour Jacques,

Je me permets de répondre à vos (légitimes ?) interrogations en l'absence de Franck, en effet toujours au japon, et qui doit être sous sa couette à cette heure. Ami de Franck, je fais parti des rédacteurs de giiks.com : seb aka Baloo, mais promis je ne suis pas aussi "méchant" que j'en ai l'air sur la photo (cf. l'à propos dont vous donnez l'URL).

Alors, OUI giiks est un blog sponsorisé par I-mode, le service multimédia mobile de Bouygues Telecom, comme c'est clairement indiqué sur le site.

OUI, Franck travaille chez Bouygues Telecom depuis près de 7 ans maintenant je crois, comme il est précisé de façon tout à fait transparente (cf. toujours l'à propos).
Mais vous auriez pu également préciser qu'il a crée le site Xbox Attitude le 1er avril 2002 (je vous assure ce n'est pas un poisson d'avril, pas de parano ;-) ), l'un des principaux sites dédiés à la Xbox aujourd'hui, mais également Play Attitude, Nintendo Attitude et feu Kavoo, un portail destiné aux loisirs numériques.

Mais en revanche NON, tout cela ne sent pas "un blog de marque qui ne veut pas trop s'engager". Pour avoir rencontré Thierry, le boss de Franck, avec toute l'équipe lors d'un petit déjeuner la veille du lancement du blog, au contraire Bouygues Telecom et I-mode s'engagent. Ils s'engagent à soutenir une initiative permettant de promouvoir le multimedia mobile en France. Ils permettent à Franck et Vianney de partir au Japon, d'accéder au Show Room de DoCoMO, de couvrir le Tokyo Game Show grâce à un soutien (ouverture de portes…) et une participation financière. Un soutien actif qui nous permet de vous informer et de faire partager et découvrir toutes les nouvelles technologies, usages et mode de vie au pays du soleil levant. Et pour tout vous dire, j'espère bien pour ma part partir aussi prochainement pour vous ramener plein d'infos croustillantes.

Et NON, il ne s'agit pas d'un blog de marque piloté en sous main par Bouygues. On écrit ce que l'on pense des produits et services sans aucune modération de la part de Bouygues. Et on parle de tout ce que l'on veut, et pas uniquement de i-mode ou de téléphonie mobile (j'en veux pour preuve, les billets consacrés à l'Apple Expo, ou encore la PSP).

Aussi, je trouve qu'associer notre blog au blog de Vichy, la référence du faux blog masqué, au dela d'être erronée, est injuste et injustifiée.

Je salue Carlo Diaz pour son commentaire éclairé quant à la démarche de Bouygues Telecom. Si cet opérateurs nous a aménagé un joli blog, c'est nous qui en avons les clés.

Au plaisir de vous lire prochainement, peut être sur giiks.com… :)

Seb (ou Baloo)

Rédigé par: Baloo | 22 sept. 06 22:03:22

Pas de soucis sur le look, le style des blogueurs, c'est plutot bien fait. Mais moi cela me gène un peu le fait que Bouygues qui finance clairement n'apparaisse pas aux cotés d'Imode d'une part, et n'ose pas dialoguer avec ses clients d'autre part.
Je le perçois comme une première expérience de blog en évitant de prendre des risques du genre : c'est pas nous, on est juste sponsor ...
Bouygues comme dit Carlos (qui parle en expert) a mieux à faire que de s'engager timidement en sponsorisant ses employés à créer un blog "indépendant" non ?
En plus c'est pas les blogueurs de qualité qui manquent chez Bouygues pour y participer !

Rédigé par: Jacques Froissant | 23 sept. 06 01:34:19

Hello,

Maintenant que je me suis un peu reposé, je réponds aux interrogations et j'apporte quelques lumières.
J'adore l'esprit communautaire d'Internet et je le pratique depuis plus de 4 ans. D'ailleurs Carlos on se connaît bien, on s'est déjà eu au téléphone il y a 1-2 ans(si ma mémoire est bonne) et l'un de tes collaborateurs (Cyrille) est un ex-webmaster de site Xbox ;) ... le monde est petit.
Cela fait pas mal de temps que je souhaite faire un site sur le multimedia mobile (téléphonie, pda, psp, ds, ipod et cie) et j'ai proposé cette idée à mon boss en lui disant que l'on pourrait associer i-mode au blog.
Le Go est donné et j'explique bien les règles de la blogosphère, et on me dit "ok totale transparence". Et objectivement si on regarde bien le blog , il l'est !
Présence logo i-mode et mention du partenariat, il est clairement dit que je travaille chez Bouygues Telecom, qu'une agence nous a aidé à bien préparer le blog, on parle de tout et non pas seulement d'i-mode... bref nous sommes à des années lumière de Vichy.
J'aurai pu prendre mon meilleur profil et dire que ma vie a complétement changé depuis que j'ai découvert Bouygues Telecom. Loin de moi cette année !
je suis le "rédac'chef" du blog et notre parti pris est le développement des usages du multimedia mobile. Combien de gens prennent des photos avec leur cameraphone sans jamais les échanger avec leurs amis ? Une énorme majorité ! Nous (la team de Giiks et Bouygues Telecom) souhaitons que les usages se démocratisent au maximum.
Cela fait bientôt une semaine que je suis au Japon (oui voyage financé par Bouygues Telecom), et ici c'est de la folie : tu fais du mobile partout et de manière intensive. Exit le sms, welcome l'email !
Bref, je ne vais pas faire un Zola, mais je veux préciser qu'il ne s'agit en aucun cas d'un blog de marque souhaitant lancer une offre ou tout autre mécanisme de buzz marketing. Que nenni !
Nous c'est l'échange et le partage qui priment. Suffit de bien lire le blog et ses commentaires pour s'en rendre compte.
Pour finir, concernant les bons bloggeurs de Bouygues Telecom, ils ne perçoivent pas du tout le blog comme une énième tentative d'une marque à faire un blog, genre "je fais un blog parce qu'il faut en faire un".
J'espère que j'ai pu apporter un max de réponses aux interrogations et aux "craintes".
Sayonara !

Rédigé par: Franck | 23 sept. 06 03:13:36

Hello,
Oui le monde est vraiment petit, me revoilà à croiser la route de Carlos Diaz ... Je regrette juste que son commentaire d'expert comme dit Jacques, ressemble vraiment à une page de Pub pour sa boite ... Bon bref ...
A vous lire, je me demande ce que je fais dans ce blog ... Je ne suis pas salariée de BT, je ne suis pas payée pour mes billets et je n'y connais rien mais alors rien en iMode, et cerise sur le gateau, je suis abonnée SFR. Moi, Franck, m'a parlé en toute transparence de ce projet. Parler de ce que nous aimons comme nous pouvons le faire dans nos supports respectifs mais avec un gros plus, être épaulés par une entreprise qui va nous donner les moyens de concrétiser certaines de nos envies.
J'ai trouvé très injuste de nous comparer au blog de Vichy. Non, je suis une vraie personne, qui a une expertise reconnue dans divers domaines. Et je ne joue aucun rôle.
En ce qui concerne la ligne éditoriale, nous avons une totale liberté, pour info, nos billets ne sont pas lus avant la mise en ligne. Et à aucun moment, nous avons des directives pour écrire tel ou tel article. Le but de GIIKS, n'est absolument pas de dialoguer avec des clients d'une marque (je n'aurai rien à faire là), mais raconter et faire aimer nos passions.
En tous les cas, nous le faisons avec beaucoup de bonheur, de sincérité et de fun.
Laissez nous juste un peu de temps pour vous convaincre ...
A bientôt ;)

Rédigé par: Sandrine | 23 sept. 06 08:44:19

Bonjour tout le monde,
j'apporte également ma contribution en apportant un exemple de l'indépendance dont giiks.com fait preuve par rapport à Bouygues Telecom. Etant en charge des article traitant d'infos sur les terminaux, quel est l'un des premiers billets que j'ai posté sur le blog ? Un PDAphone Palm Tréo tournant sous Windows et qui sera en vente, le mois prochain en exclusivité...... chez SFR !
CQFD.
Sèb.

Rédigé par: Skyseb | 23 sept. 06 11:46:32

Sandrine où notre route s'est-elle déjà croisée, je ne me souviens pas... pour ce qui est de la pub pour ma boîte, il faut quand même pas pousser Sandrine... je vais pas non plus m'excuser de travailler pour .gr et d'essayer de faire les choses bien... Je ne suis pas certain que le débat soit là, la question initiale posée par Jacques au vue de certains détails apparaît comme tout à fait légitime.

Rédigé par: Carlos Diaz | 23 sept. 06 14:26:21

Comme tout cela est arrivé par mon blog, je me dois de réagir !
Je ne suis pas tout à fait d'accord avec toi Jacques parce qu'il est bien précisé sur le blog qu'Imode est partenaire et que Bytel n'est pas très loin.
Mais je trouve que le blog est vraiment ouvert et permets de s'ouvrir aux multimédias mobile.
Par ailleurs, il ne faut pas perdre de vue que le multimédia mobile, sortie du SMS touche entre 2 et 3% des utilisateurs de mobile (c'est à dire personne) et clairement si Bytel voulait gagner des parts de marché via les blogs, ce n'est certainement pas avec le multimédia mobile qu'il attaquerait...

Mais je suis d'accord avec toi sur 1 point : il y a plein de top blogueurs chez Bytel ;-)

Rédigé par: greg | 24 sept. 06 00:08:08

comment il se la raconte le Greg ;o)
à bientôt mister.
Franck connecté en wifi à Narita et pour seulement 500 yens.

Rédigé par: Franck | 24 sept. 06 04:20:00

Je pense surtout que ce blog n'a pas vocation a être le blog de marque de Bouygues, mais plutot un blog pour découvrir les usages du multimedia mobile, que ce soit à partir d'un téléphone, d'un Ipod ou d'une PSP. Et comme le dit Greg, on en a bien besoin quand on voit le retard que l'on a france comparé au Japon notamment.

Alors peut être comme le pense Carlos Diaz y'a mieux a faire que ca, mais en tout ca moi je trouve ca pas mal pour l'instant et j'ai pris plaisir a découvrir ce blog.

Et je suis persuadé que si Bouygues décidait de lancer un blog de marque, cela se rapprocherait forcément de la démarche de Tastonten, même si je ne suis pas sur que cela soit aussi opportun et aisé pour un opérateur de plus de 8 millions de clients de dialoguer avec tous ses clients

Rédigé par: marco | 24 sept. 06 18:36:24

Quoi qu'il en soit je trouve ce blog bien fait.

Même si ce blog est financé par Bouygues, l'axe de communication prépondérant est l'imode, tout le monde l'aura compris.

Mais imode en europe est une sorte de consortium et pour rester sur une vision francophone des choses, les lecteurs belges de Giiks bénéficie d'un autre opérateur imode nommé BASE.

Si Bouygues Télécom avait un but "marketing" caché, il finance également de la pub pour son homologue Belge.

A titre personnel, je trouve qu'un soutient financier de près ou de loin est une chose positive à partir du moment où l'équipe de rédaction à une grande latitude d'expression.

Rédigé par: Stéphane Tauziede | 25 sept. 06 01:59:51

salut giiks.com et jacques

je félicite l'idée et surtout la liberté conservée d'édition du blog ,
je pense aussi que si BOUYGUES TEL avait ordonné un blog ,le résultat aurait été beaucoup moins bien en terme de liberté et peut être aussi d'ouverture ...
les geeks qui font ce blog sont des passionnés ,leur démarches positivement engagé fait d'eux des découvreurs et pas des suiveurs,nous sommes dans une démarche d efficacité personnelle et professionnelle,alors rien ne doit compromettre cet élan :o)

bravo et rapellons que les blogs sont avant tout un espace de liberté enfin pour l'instant encore

dans l attente de lire et voir les videos sur www.giiks.com,je le recommande déjà à mes collègues ;)

Rédigé par: raf | 25 sept. 06 09:22:01

Personnellement, les nuances quant aux liens entre Bouygues Telecom et le blog m'importent peu.
Je trouve l'initiative de faire partager ce qu'il se passe au Japon au terme de téléphonie très intéressante. Et si le projet est financé par Bouygues, tant mieux. Cela prouve que l'on peut communiquer de manière intelligente, en partageant des idées, des infos, plutôt qu'un simple message commercial.

Rédigé par: Laurentlaforge | 25 sept. 06 13:34:49

Merci à tous pour ce débat toujours intéressant. Pas grand chose à dire au regard des difficultés que peut éprouver toute grande marque à fréquenter les conversations en réseau face à des organigrammes et des hiérarchies souvent pesantes.

Si ça vous amuse, j'invite tous les experts en la matière à rejoindre la localisation du groupe de réflexion Pinkomarketing à San Francisco pour écrire les bonnes pratiques du "blog corporate" et d'autres trucs amusants en management.

Ayant contribué à former la DRH de Bytel, je vous assure qu'ils sont ouvert, font des efforts pour écouter et former leurs cadres des DRH à appréhender les communautés en ligne.

Rien de plus à ajouter. Je tire mon chapeau.

Rédigé par: Christophe Ducamp | 15 oct. 06 17:30:41

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